Privatsphäre und Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

RALLOPACK AG ist die verantwortliche Stelle für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website und unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

RALLOPACK AG
Bischmattstrasse 11,
CH-2544 Bettlach

Telefon: 0800 024 074
E-Mail: info@rallopack.ch
Website: www.rallopack.ch

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns.

2. Anwendbares Recht

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in seiner revidierten Fassung, in Kraft seit 1. September 2023 (revDSG). Soweit wir Daten von Personen in der Europäischen Union bearbeiten, gelten ergänzend die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Welche Daten wir bearbeiten

3.1 Kontakt und Bestellung

Wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen oder eine Bestellung aufgeben, erheben wir die dazu notwendigen Angaben:

• Anrede, Name und Vorname

• Firmenname

• Postadresse 

• E-Mail-Adresse sowie Telefonnummer

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Bestellung. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Auftragserfüllung notwendig ist, beispielsweise an den Spediteur für die Lieferung.

3.2 Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website speichert unser Hosting-Anbieter Hoststar (hoststar.ch) mit Serverstandort Schweiz automatisch technische Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dabei werden folgende Daten erfasst:

• Browsertyp und -version

• verwendetes Betriebssystem

• die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL)

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die anonymisierte IP-Adresse

Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Sicherheit und Stabilität der Website. Eine Zuordnung zu einzelnen Personen findet nicht statt.

3.3 Newsletter

Falls Sie unseren Newsletter abonnieren, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse sowie das Datum der Anmeldung. Die Anmeldung erfolgt über ein Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und müssen Ihre Anmeldung aktiv bestätigen. Der Newsletter wird ausschliesslich an registrierte Bestandskunden versandt und über das interne System von RALLOPACK AG verarbeitet. Es werden keine Daten an externe Versanddienstleister weitergegeben.
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, entweder über den Abmelde-Link im Newsletter oder per E-Mail an info@rallopack.ch. 

4. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Einwilligungsbanner, über das Sie selbst entscheiden können, welche Cookies Sie zulassen.

Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendigen Cookies, die für den technischen Betrieb der Website erforderlich sind und ohne Einwilligung gesetzt werden.

• Optionalen Cookies für Statistik und Drittanbieter, die nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiv werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter rallopack.ch/consent-settings ändern oder widerrufen.

4.1 Notwendige Cookies

Folgende Cookies sind für den Betrieb der Website technisch erforderlich und werden automatisch gesetzt:

• Das Cookie "sess" von tobento.ch speichert die Sitzungs-ID, um Funktionen wie die Anmeldung zu gewährleisten, und läuft am Ende der Browser-Sitzung ab.

• Das Cookie "consent" von tobento.ch speichert Ihre Cookie-Einwilligung für die Dauer eines Jahres.

• Die Cookies "__stripe_mid" und "__stripe_sid" von stripe.com unterstützen die technischen Funktionen für eine sichere Kartenzahlung, wobei __stripe_mid ein Jahr und __stripe_sid 30 Minuten gültig ist.

5. Drittanbieter-Dienste

5.1 Google Analytics 4

Unsere Website verwendet Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. GA4 erfasst Nutzungsdaten und überträgt diese an Server von Google, die sich auch in den USA befinden können. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des Swiss-US Data Privacy Framework.

Im Unterschied zu früheren Google-Analytics-Versionen anonymisiert GA4 IP-Adressen serverseitig bei Google, bevor sie gespeichert werden. Google Analytics 4 wird auf unserer Website nur aktiviert, wenn Sie dafür eingewilligt haben.

• Das Cookie "_ga" wird für zwei Jahre gespeichert und enthält eine eindeutige Besucher-ID.

• Das Cookie "_gid" läuft nach einem Tag ab und dient ebenfalls der Erkennung von Sitzungen.

• Das Cookie "_gat" hat eine Laufzeit von einer Minute und begrenzt die Anfragerate an Google-Server.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäss revDSG (Art. 31) sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Nutzer in der EU.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

5.2 Google Consent Mode v2

Wir setzen Google Consent Mode v2 ein, der seit März 2024 für alle Websites mit Google Analytics oder Google Ads verpflichtend ist. Dabei werden vor Ihrer Einwilligung keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.

Google erhält erst nach Ihrer aktiven Einwilligung Zugriff auf Analytics- und Marketing-Daten. Ohne Einwilligung werden ausschliesslich nicht personenbezogene, aggregierte Signale verwendet. Dies gilt für alle Google-Dienste auf dieser Website, insbesondere Google Analytics 4 und Google Ads.

5.3 Google Ads / Conversion Tracking

Unsere Website verwendet Google Ads und das damit verbundene Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Conversion-Tracking können wir messen, welche Aktionen Besucher nach dem Klick auf eine unserer Google-Anzeigen auf unserer Website durchführen, beispielsweise eine Bestellung oder eine Kontaktanfrage. Zudem nutzen wir Google Ads Remarketing, um Besuchern unserer Website auf anderen Websites gezielte Werbung anzuzeigen.

Die dadurch erhobenen Daten können an Server von Google in den USA übertragen werden. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des Swiss-US Data Privacy Framework. Google Ads und Conversion-Tracking werden auf unserer Website nur aktiviert, wenn Sie für Marketing-Cookies eingewilligt haben. Die Steuerung erfolgt über Google Consent Mode v2.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäss revDSG (Art. 31) sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Nutzer in der EU.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

5.4 YouTube

Auf einzelnen Seiten binden wir Videos von YouTube ein. Anbieter ist die YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, ein Unternehmen von Google Ireland Limited. YouTube-Videos werden auf unserer Website nur geladen, wenn Sie dafür eingewilligt haben.
Wir verwenden dabei die datenschutzfreundliche Einbettungsmethode über youtube-nocookie.com, um Datenübertragungen vor Ihrer Einwilligung zu minimieren. Wenn ein YouTube-Video geladen wird, setzt YouTube verschiedene Cookies und Local-Storage-Einträge für folgende Zwecke:

• Speicherung der Nutzereinwilligung (Cookie "CONSENT", Laufzeit 18 Jahre)

• Standort-Tracking auf Mobilgeräten (Cookie "GPS", 1 Tag)

• Ermittlung der verfügbaren Bandbreite für optimale Videowiedergabe (Cookie "VISITOR_INFO1_LIVE", 180 Tage)

• Statistik über angesehene Videos (Cookie "YSC", Sitzungsdauer)

• Mehrere Einträge im Local Storage des Browsers für Videowiedergabe-Einstellungen, Geräte- und Sitzungsinformationen (yt-remote-, yt-player-, yt.innertube::*).

Diese Local-Storage-Einträge werden auf Ihrem Gerät gespeichert und laufen teilweise nicht automatisch ab.
Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des Swiss-US Data Privacy Framework. Wenn Sie bei YouTube eingeloggt sind, kann YouTube Ihren Besuch Ihrem Konto zuordnen.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

• Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gemäss revDSG sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Kunden in der EU.

Weitere Informationen: https://stripe.com/ch/privacy

Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung gemäss revDSG sowie ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Kunden in der EU.  PayPal wird erst bei Auswahl der Zahlungsmethode aktiv. Da die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erfolgt, benötigt PayPal keine gesonderte Cookie-Einwilligung über unseren Consent-Banner. Ein Widerruf der Datenverarbeitung ist während eines laufenden Zahlungsvorgangs nicht möglich; Sie können jedoch alternativ eine andere Zahlungsmethode wählen.

Der Meta Pixel wird nur aktiviert, wenn Sie für Marketing-Cookies eingewilligt haben. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Daten an Meta übermittelt. Die erhobenen Daten können an Server von Meta in den USA übertragen werden. Die Datenübertragung erfolgt auf Basis der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie des Swiss-US Data Privacy Framework. Meta kann diese Daten mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verknüpfen, sofern Sie dort eingeloggt sind.

RALLOPACK AG und Meta sind für diese Datenverarbeitung gemeinsam verantwortlich im Sinne des revDSG und der DSGVO.

• Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, woher diese stammen und zu welchem Zweck sie verarbeitet werden.

• Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.

• Soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht, können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

• Darüber hinaus können Sie die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten verlangen sowie der Bearbeitung zu Werbezwecken jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

• Sie haben ausserdem das Recht auf Datenübertragbarkeit, das heisst, Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format herausgeben.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@rallopack.ch oder postalisch an RALLOPACK AG, Bischmattstrasse 11, CH-2544 Bettlach.
Sie haben zudem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einzureichen (www.edoeb.admin.ch). Für Personen in der EU besteht zusätzlich das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde ihres Wohnsitzlandes Beschwerde einzureichen.